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C’est l’une des questions que l’on nous pose le plus ! Si vous avez repéré un article en particulier, vous pouvez vous inscrire pour être averti dès qu’il sera de nouveau en stock. Cliquez sur la taille désirée sur la page du produit, puis cliquez sur le bouton « Prévenez-moi quand disponible ». Nous vous enverrons un courriel dès que la taille et le produit choisis seront à nouveau disponibles.
À noter : nous commandons des quantités limitées pour chaque modèle et ne procédons que rarement à des réassorts. Si un article vous plaît, nous vous conseillons de l’acheter rapidement avant qu’il ne soit trop tard. Nous vous recommandons également de vous abonner à notre infolettre pour être informé·e en avant-première de nos nouveautés et réassorts.
Nos conditions d’échanges et de retours sont expliquées dans la section Échanges et retours de ce site.
Pour plus de détails sur votre droit de retour de 14 jours, veuillez consulter cette section. Vous disposez du droit d’annuler votre achat et de recevoir un remboursement complet à condition de nous en informer par écrit, conformément aux indications ci-dessous, au plus tard quatorze jours ouvrables (c’est-à-dire hors week-ends et jours fériés) après la réception de vos articles.
Pour exercer ce droit de rétractation, envoyez-nous un courriel à info@blessedsportswear.com.
Veuillez noter que si vous ne prenez pas soin des articles retournés ou si vous ne les retournez pas, nous serons en droit de réclamer une indemnisation pour les pertes subies.
Nous n’offrons actuellement pas de retours gratuits. Nous vous recommandons de retourner vos articles via un service d’expédition assuré et traçable pour votre protection.
Tous nos articles sont contrôlés et emballés avec soin. Cependant, si votre article est défectueux ou ne correspond pas à sa description sur le site, nous vous rembourserons la valeur de votre commande pour les articles concernés.
Veuillez nous envoyer un courriel à info@blessedsportswear.com avant de nous retourner l’article afin de nous informer du problème. Nous vous demanderons quelques photos pour évaluer le problème avant le retour. Lors du retour, veuillez indiquer le défaut constaté sur le formulaire de retour et cocher que la raison du retour est liée à un article défectueux.
Si votre commande est annulée par notre équipe, vous recevrez un courriel expliquant la raison de cette annulation. Aucun montant ne sera débité pour les articles annulés. Si vous souhaitez découvrir des produits alternatifs, contactez-nous à l’adresse info@blessedsportswear.com pour une recommandation personnalisée.
Une fois que nous aurons reçu votre retour en bon état à notre entrepôt et qu’il aura été vérifié, nous procéderons à votre remboursement dans un délai de 14 jours. Vous recevrez automatiquement un courriel confirmant que le remboursement a été effectué. Veuillez noter que selon votre fournisseur de paiement, le remboursement peut prendre 7 à 10 jours ouvrables pour apparaître sur votre compte.
Si vous avez des inquiétudes concernant le traitement de votre remboursement, nous vous conseillons de contacter directement votre banque ou fournisseur de paiement.
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