{"id":2513,"date":"2025-04-22T18:24:59","date_gmt":"2025-04-22T18:24:59","guid":{"rendered":"https:\/\/bs.digitalmarketsolution.com\/faq\/"},"modified":"2025-04-22T18:25:00","modified_gmt":"2025-04-22T18:25:00","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/blessedsportswear.com\/fr\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"

FAQ<\/h1><\/div>

<\/i><\/i><\/span>O\u00f9 \u00eates-vous bas\u00e9s ?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
Notre si\u00e8ge social et nos entrep\u00f4ts sont situ\u00e9s en Suisse, en Espagne et aux \u00c9tats-Unis.<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>J\u2019ai pass\u00e9 une commande \u2013 mais o\u00f9 est-elle ?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
Vous recevrez vos informations de suivi une fois que votre commande aura \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9e depuis notre entrep\u00f4t. Le lien de suivi sera mis \u00e0 jour tout au long du trajet entre notre entrep\u00f4t et votre adresse de livraison.<\/p>\n

Si vous avez des questions concernant l\u2019exp\u00e9dition de votre colis, nous vous recommandons de contacter directement le service de messagerie concern\u00e9 en leur fournissant vos informations de suivi et d\u2019adresse.<\/p>\n

Pour toute autre question li\u00e9e \u00e0 l\u2019exp\u00e9dition de votre commande, vous pouvez nous contacter directement par courriel \u00e0 l\u2019adresse suivante : info@blessedsportswear.com<\/a>.<\/p>\n

Vous pouvez \u00e9galement consulter notre page Livraison pour conna\u00eetre les d\u00e9lais estim\u00e9s afin de savoir quand attendre le facteur.<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Quels modes de paiement acceptez-vous ?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
Nous acceptons les paiements par Visa, Mastercard et American Express. Visa et Mastercard sont v\u00e9rifi\u00e9s par un code s\u00e9curis\u00e9. Le paiement est d\u00e9bit\u00e9 de votre carte d\u00e8s que vous passez votre commande. <\/p>\n

Vous pouvez \u00e9galement payer via Alipay, Apple Pay (mobile) et Android Pay (mobile). Cela signifie qu\u2019aucune information bancaire concernant le client ne transite par le site https:\/\/blessedsportswear.com<\/a>.  Le paiement est donc s\u00e9curis\u00e9 par les partenaires en charge des transactions financi\u00e8res. <\/p>\n

La commande sera alors enregistr\u00e9e et valid\u00e9e d\u00e8s que le paiement sera accept\u00e9 par le service bancaire.<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Quels sont vos frais de livraison ?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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Nos frais de livraison et d\u00e9lais varient selon le pays de destination. Pour obtenir une estimation des co\u00fbts et des d\u00e9lais, veuillez consulter notre page Livraison<\/a>. <\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Quand r\u00e9approvisionnez-vous les stocks ?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
\n

C\u2019est l\u2019une des questions que l\u2019on nous pose le plus ! Si vous avez rep\u00e9r\u00e9 un article en particulier, vous pouvez vous inscrire pour \u00eatre averti d\u00e8s qu\u2019il sera de nouveau en stock. Cliquez sur la taille d\u00e9sir\u00e9e sur la page du produit, puis cliquez sur le bouton \u00ab Pr\u00e9venez-moi quand disponible \u00bb. Nous vous enverrons un courriel d\u00e8s que la taille et le produit choisis seront \u00e0 nouveau disponibles. <\/p>\n

\u00c0 noter : nous commandons des quantit\u00e9s limit\u00e9es pour chaque mod\u00e8le et ne proc\u00e9dons que rarement \u00e0 des r\u00e9assorts. Si un article vous pla\u00eet, nous vous conseillons de l\u2019acheter rapidement avant qu\u2019il ne soit trop tard. Nous vous recommandons \u00e9galement de vous abonner \u00e0 notre infolettre pour \u00eatre inform\u00e9\u00b7e en avant-premi\u00e8re de nos nouveaut\u00e9s et r\u00e9assorts. <\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>J\u2019ai un probl\u00e8me avec ma commande<\/span><\/a><\/h4><\/div>
Nous sommes d\u00e9sol\u00e9s d\u2019apprendre cela \u2014 veuillez contacter notre \u00e9quipe du service client par courriel \u00e0 l\u2019adresse suivante : info@blessedsportswear.com<\/a>. Un membre de notre \u00e9quipe s\u2019occupera de r\u00e9soudre votre probl\u00e8me directement avec vous.<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Puis-je retourner ma commande ?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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Nos conditions d\u2019\u00e9changes et de retours sont expliqu\u00e9es dans la section \u00c9changes et retours<\/a> de ce site.<\/p>\n

Pour plus de d\u00e9tails sur votre droit de retour de 14 jours, veuillez consulter cette section. Vous disposez du droit d\u2019annuler votre achat et de recevoir un remboursement complet \u00e0 condition de nous en informer par \u00e9crit, conform\u00e9ment aux indications ci-dessous, au plus tard quatorze jours ouvrables (c\u2019est-\u00e0-dire hors week-ends et jours f\u00e9ri\u00e9s) apr\u00e8s la r\u00e9ception de vos articles. <\/p>\n

Pour exercer ce droit de r\u00e9tractation, envoyez-nous un courriel \u00e0 info@blessedsportswear.com<\/a>.<\/p>\n

Veuillez noter que si vous ne prenez pas soin des articles retourn\u00e9s ou si vous ne les retournez pas, nous serons en droit de r\u00e9clamer une indemnisation pour les pertes subies.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Offrez-vous les retours gratuits ?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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Nous n\u2019offrons actuellement pas de retours gratuits. Nous vous recommandons de retourner vos articles via un service d\u2019exp\u00e9dition assur\u00e9 et tra\u00e7able pour votre protection.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>J\u2019ai re\u00e7u un article d\u00e9fectueux<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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Tous nos articles sont contr\u00f4l\u00e9s et emball\u00e9s avec soin. Cependant, si votre article est d\u00e9fectueux ou ne correspond pas \u00e0 sa description sur le site, nous vous rembourserons la valeur de votre commande pour les articles concern\u00e9s.<\/p>\n

Veuillez nous envoyer un courriel \u00e0 info@blessedsportswear.com <\/a>avant de nous retourner l\u2019article afin de nous informer du probl\u00e8me. Nous vous demanderons quelques photos pour \u00e9valuer le probl\u00e8me avant le retour. Lors du retour, veuillez indiquer le d\u00e9faut constat\u00e9 sur le formulaire de retour et cocher que la raison du retour est li\u00e9e \u00e0 un article d\u00e9fectueux. <\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Ma commande a \u00e9t\u00e9 annul\u00e9e \u2013 pourquoi ?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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Si votre commande est annul\u00e9e par notre \u00e9quipe, vous recevrez un courriel expliquant la raison de cette annulation. Aucun montant ne sera d\u00e9bit\u00e9 pour les articles annul\u00e9s. Si vous souhaitez d\u00e9couvrir des produits alternatifs, contactez-nous \u00e0 l\u2019adresse info@blessedsportswear.com<\/a> pour une recommandation personnalis\u00e9e. <\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>O\u00f9 est mon remboursement ?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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Une fois que nous aurons re\u00e7u votre retour en bon \u00e9tat \u00e0 notre entrep\u00f4t et qu\u2019il aura \u00e9t\u00e9 v\u00e9rifi\u00e9, nous proc\u00e9derons \u00e0 votre remboursement dans un d\u00e9lai de 14 jours. Vous recevrez automatiquement un courriel confirmant que le remboursement a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9. Veuillez noter que selon votre fournisseur de paiement, le remboursement peut prendre 7 \u00e0 10 jours ouvrables pour appara\u00eetre sur votre compte. <\/p>\n

Si vous avez des inqui\u00e9tudes concernant le traitement de votre remboursement, nous vous conseillons de contacter directement votre banque ou fournisseur de paiement.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Je veux laisser un avis sur vous !<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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Nous serions ravis de conna\u00eetre votre avis ! Vous pouvez laisser un avis sur Google \u00e0 notre sujet ici<\/a>. Vous pouvez \u00e9galement \u00e9valuer votre article directement sur la page du produit \u2014 faites d\u00e9filer jusqu\u2019\u00e0 la section des avis et dites-nous ce que vous en pensez ! <\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"100-width.php","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-2513","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nFAQ - Blessed Sportswear<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/blessedsportswear.com\/fr\/faq\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"FAQ - Blessed Sportswear\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/blessedsportswear.com\/fr\/faq\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Blessed Sportswear\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-04-22T18:25:00+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"9 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/blessedsportswear.com\/fr\/faq\/\",\"url\":\"https:\/\/blessedsportswear.com\/fr\/faq\/\",\"name\":\"FAQ - 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