Échanges et retours
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Pour initier un retour ou un échange, veuillez nous envoyer un courriel à l’adresse suivante : info@blessedsportswear.com.
Veuillez prendre connaissance des conditions suivantes concernant les retours :
- Les articles en solde ou en promotion ne sont ni remboursables, ni échangeables, ni retournables. Une fois qu’un produit est acheté à un prix réduit, nous ne pouvons pas appliquer de rabais supplémentaires ou effectuer de remboursement en cas d’échange.
Retours et échanges | Commandes en ligne
Nous comprenons que des retours peuvent parfois être nécessaires. Vous pouvez retourner un article dans un délai de 14 jours ouvrables suivant la date de commande pour un remboursement complet ou un échange. (Pour les articles en précommande, le délai de retour est de 14 jours ouvrables à compter de la date de réception de la commande). Tous les articles retournés doivent être non portés, en état revendable, avec les étiquettes encore attachées et dans leur emballage d’origine. Nous nous réservons le droit de vous renvoyer les articles si ces conditions ne sont pas respectées.
Veuillez noter que les frais de retour sont à la charge du client. Nous ne sommes pas responsables des articles perdus ou endommagés durant le transport. Il est fortement recommandé d’envoyer les retours en livraison avec suivi.
Tous les articles retournés seront inspectés à leur arrivée à notre centre de traitement. Si les articles sont jugés endommagés ou non propres, nous nous réservons le droit de vous les renvoyer. Soucieux du gaspillage potentiel causé par les retours non revendables, nous privilégions leur retour à l’expéditeur. Si notre équipe de traitement juge un article en état non revendable, une évaluation pourra être faite au cas par cas par une équipe spécialisée. Veuillez noter que cela pourrait allonger les délais de remboursement.
Les produits retournés pour un échange n’occasionneront pas de frais supplémentaires pour l’envoi du produit échangé. Cependant, aucun échange ni remboursement ne sera accepté pour les articles soldés ou à prix réduit.
Veuillez prévoir jusqu’à 21 jours ouvrables pour le traitement de votre retour ou de votre échange. En cas de remboursement, le montant sera crédité selon les détails de votre commande, hors frais externes tels que les frais de livraison. Une fois le remboursement effectué, le délai dépendra de votre fournisseur de paiement.
Veuillez conserver votre preuve d’envoi jusqu’à ce que le retour nous parvienne, car vous êtes responsable du retour.
Cette politique n’affecte pas vos droits légaux.